Pegawai Perkhidmatan Pelanggan Telekomunikasi
SHARE
Deskripsi Kerja
Deskripsi:
- Membantu dengan semua pertanyaan masuk melalui telefon, e-mel dan chat daripada pelanggan berhubung dengan produk dan perkhidmatan telekomunikasi.
- Memberi penerangan berkaitan produk dan perkhidmatan.
- Kemas kini pangkalan data pelanggan dan perkhidmatan.
- Sebarang tugas lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan.
Syarat Lantikan:
- Memiliki kelulusan SPM atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya oleh Kerajaan.
- Berkebolehan bertutur Bahasa Melayu.
- Berkebolehan untuk bekerja secara berdikari dan sebagai satu pasukan.
- Berkebolehan untuk bekerja dalam persekitaran yang mencabar dan mengikut masa bekerja anjakan berdasarkan jadual (Shift based).
- Seorang yang dinamik, bermotivasi tinggi dan berorientasikan hasil dengan kemahiran interpersonal yang baik.
- Waktu Operasi Pusat Perhubungan Pelanggan : 24/7.
- 5 hari seminggu; hari cuti berdasarkan jadual.
Pakej/Tawaran yang diberikan:
- Gaji bermula dari RM 2,050 dan RM 2,300 setelah tamat latihan
- Tempoh percubaan 3 bulan (penukaran kepada sepenuh masa bagi yang layak)
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Perlindungan perubatan dan hospital
Experience Required :
- Entry-Level
Location :
- Kuala Lumpur, WP, Malaysia.
Employment Type :
- Full Time.