Pegawai Perkhidmatan Pelanggan Telekomunikasi

Deskripsi Kerja

Deskripsi:

• Membantu dengan semua pertanyaan masuk melalui telefon, e-mel dan chat daripada pelanggan berhubung dengan produk dan perkhidmatan telekomunikasi.
• Memberi penerangan berkaitan produk dan perkhidmatan.
• Kemas kini pangkalan data pelanggan dan perkhidmatan.
• Sebarang tugas lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan.

Syarat Lantikan:

• Memiliki kelulusan SPM atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya oleh Kerajaan.
• Berkebolehan bertutur Bahasa Melayu.
• Berkebolehan untuk bekerja secara berdikari dan sebagai satu pasukan.
• Berkebolehan untuk bekerja dalam persekitaran yang mencabar dan mengikut masa bekerja anjakan berdasarkan jadual (Shift based).
• Seorang yang dinamik, bermotivasi tinggi dan berorientasikan hasil dengan kemahiran interpersonal yang baik.
• Waktu Operasi Pusat Perhubungan Pelanggan : 24/7.
• 5 hari seminggu; hari cuti berdasarkan jadual.

Pakej/Tawaran yang diberikan:

• Gaji bermula dari RM 2,050 dan RM 2,300 setelah tamat latihan.
• Tempoh percubaan 3 bulan (penukaran kepada sepenuh masa bagi yang layak).
• Cuti Tahunan.
• Cuti Sakit.
• Perlindungan perubatan dan hospital.

Experience Required :

• Entry Level

Location :

• Kuala Lumpur, WP, Malaysia.

Employment Type :

• Full Time.